FAQ
Preguntas frecuentes
Alcance del instalador, planes y seguridad.
Producto¿Qué hace CFDI Ya! exactamente?
Descarga del SAT tus CFDI emitidos y recibidos con tu e.firma (sin captcha), genera sus PDF con QR, marca canceladas, concilia PPD contra complementos de pago, revisa la lista 69-B y prepara Excel y DIOT. En Empresa también baja CSF, Opinión 32-D y acuses.
Producto¿Por qué no me pide captcha?
Porque entra al SAT con tu e.firma, no con contraseña. Así no tienes que estar resolviendo captchas en cada descarga.
Instalación¿Necesito instalar algo en mi PC?
Sí, una app de escritorio para Windows 10/11 y macOS 11 Big Sur o superior (Apple Silicon e Intel). La web sirve para tu cuenta, licencia y pagos; la conexión con el SAT ocurre en tu equipo.
Instalación¿Funciona en Mac?
Sí. Es la misma app que en Windows, con todas sus funciones: descargas sin captcha, PDF, 69-B, PPD, DIOT y expediente. Funciona en Mac con chip Apple (M1 en adelante) e Intel, desde macOS 11 Big Sur.
InstalaciónWindows o macOS me advierte al abrirla, ¿es seguro?
Sí. Los sistemas avisan con apps nuevas que aún no tienen firma de pago de Microsoft o Apple. En Windows: «Más información» → «Ejecutar de todas formas». En Mac: Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → «Abrir de todos modos». Solo la primera vez; en cfdiya.com/descargas está el paso a paso.
Instalación¿Necesito e.firma?
Sí. Cargas la e.firma (.cer, .key y contraseña) del RFC en la app. Se guarda cifrada en tu equipo.
Instalación¿Puedo entrar con mi cuenta de Google?
Sí, en la web y en la app. En la app se abre tu navegador para elegir la cuenta y regresas a CFDI Ya! con la sesión iniciada.
Producto¿Presenta declaraciones o hace contabilidad?
No. Te deja el material listo para revisar (XML, PDF, Excel, DIOT y expediente). La declaración la presentas tú o tu contador.
Seguridad¿Mis XML y credenciales pasan por su nube?
No. La nube solo maneja tu cuenta, licencia y pagos. Tus XML, tu e.firma y tus contraseñas del SAT se quedan en tu disco.
Producto¿Me avisa por correo o WhatsApp?
Todavía no. Canceladas, PPD sin complemento, proveedores en 69-B y vencimiento de e.firma aparecen en Alertas dentro de la app.
Planes¿Qué plan me conviene?
Gratis: 1 RFC y hasta 300 CFDI al mes. Personal ($79/mes o $800/año): hasta 15 RFC, web service, 69-B, PPD, Excel y sincronización nocturna. Empresa ($199/mes o $2,000/año): hasta 199 RFC y todo lo anterior más DIOT, CSF, Opinión 32-D y acuses. Con 200 RFC o más, escríbenos y armamos un plan a la medida.
Planes¿Puedo probar antes de pagar?
Sí. El plan Gratis no vence y no pide tarjeta: creas tu cuenta, instalas y descargas tus facturas del mes.